наш провайдер отличается остроумной манерой общения с клиентами. у меня пропадает интернет - я звоню по телефонам, указаннцым в договоре. поскольку в техподдержке мне отвечает автоответчик, предлагающий изложить суть пролемы и сообщить свой айпи, а в абонентском отделе снята трубка, я догадываюсь, что проблема имеет масштаб глобальный. и мотивы сотрудников мне понятны. но почему бы, раз уж автоответчик есть, не записать туда какой-нибудь более информативный ответ? я бы предпочла вместо "отвали, мы заняты" услышать "приносим извинения, проблема решается".